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SPESE DI SPEDIZIONE

Vengono applicati sconti sulla spedizione in base al totale acquistato.
Solo con pagamenti tramite carta di credito o bonifico bancario, non per contrassegno !!

0-50g di peso = 6 euro
50-100g di peso = 6.50 euro
100-350 g di peso = 7.80 euro
350-1000 g di peso = 9.50 euro

Sconti con corriere espresso TNT/DHL ina base alla spesa

fino 25 € di acquisto, corriere a 11 €
da 25 a 50 € di acquisto, corriere a 8 €
da 50 a 75 € di acquisto, corriere a 5 €
da 75 a 100 € di acquisto, corriere a 3 €
oltre i 100 € di acquisto corriere gratis

Per maggiori informazioni clicca qui

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FAQ

1.Come faccio a registrarmi?
Per registrarsi deve cliccare sul pulsante registrati,scegliere username e password e inserire un indirizzo mail, a quel punto deve attendere una mail con un codice di verifica e cliccarlo per attivare il suo account. Il codice va cliccato entro le 24 ore successive dal momento della registrazione.

2.Quanto costa la spedizione?
Il calcolo delle spese di spedizione è effettuato in base ai pesi e alla spesa.
Vengono applicati sconti sulla spedizione in base al totale acquistato fino all'azzeramento delle spese di spedizione.
Fino a 100 gr di peso inviamo tramite racomandata al costo di 4.30 euro
fino a 350 gr di peso inviamo tramite raccomandata al costo di 5.40 euro

Oltre tali pesi viene utilizzato il corriere ESPRESSO ai seguenti costi:

fino 25 € di acquisto spese con a 11 €
da 25 a 50 € di acquisto spese con ridotte a 8 €
da 50 a 75 € di acquisto spese con ridotte a 5 €
da 75 a 100 d€i acquisto spese con ridotte a 3 €
oltre i 100 € di acquisto spese gratis
E' consigliato scegliere l'opzione di spedizione tramite Corriere per ricevere la merce rapidamente (24/48 h)

3.Posso pagare in contrassegno?
Inviamo i vostri acquisti anche in contrassegno tramite Pacco Celere 3 delle poste Italiane al prezzo fisso di 15€ indifferentemente dall'entità dell'ordine. La spesa minima in materiale per l'utilizzo del contrassegno è di 30€.

Ricordiamo che nel caso il pacco venga respinto e non ritirato, verranno fatturate e addebitate al cliente le spese di invio e ritorno del pacco presso la nostra sede. L'importo addebitato è pari a 25 euro.

4.In quanto tempo riceverò i miei acquisti?
I nostri ordini vengono evasi entro le 24 ore successive all' effettivo ricevimento da parte nostra del pagamento.
Se ha scelto la posta raccomandata, solitamente viene consegnata entro 3 giorni lavorativi dal giorno seguente alla data di spedizione. Nel caso abbia scelto la consegna tramite corriere espresso, solitamente il pacco viene consegnato in 1-2 giorni lavorativi escluse le zone remote in cui la consegna avviene entro 3 giorni lavorativi.
Cmq al momento della spedizione riceverà una mail con il numero per tracciare e sapere dove si trova la sua spedizione.

5.Cosa succede se non sono in casa al momento della consegna del pacco?
Con la raccomandata viene lasciato un avviso in cui viene specificato in quale ufficio postale potrà andare a ritirare il pacco. 
Con il corriere viene lasciato un avviso, per la consegna siete pregati di contattare il servizio clienti del corriere.

6.Come faccio a recedere da un acquisto, ovvere esercitare il diritto di recesso ?
Per questa risposta la rimandiamo alla pagina acquisti dove tutto è ben specificato.

7.QUali metodi di pagamento accettate?
I metodi di pagamento che accettiamo sono: pagamento tramite carta di credito, carte di credito prepagate es. Postepay, bonifico bancario anticipato, contrassegno.
Per i pagamenti effettuati con bonifico bancario, i prodotti verranno inviati nel momento in cui riceveremo il pagamento sul nostro conto corrente. I bonifici bancari arrivano in media entro 3 giorni lavorativi.
Per i pagamenti con carta di credito, sappia che noi non vedremo i dettagli della sua carta, e le transazioni avverrano sui server sicuri di SETEFI, società apppartenente al gruppo Intesa SanPaolo.

8. Posso controllare lo stato del mio ordine e avere ricevuta fiscale?
Accedendo con nome utente e password, nel suo pannello di controllo potrà verificare lo stato dell'ordine e a pacco ricevuto scaricare la ricevuta fiscale in formato PDF

9. Ho la partita Iva, posso ricevere fattura?

QUando si registra al nostro sito basta che inserisca il nome dell'azienda, il codice fiscale e il numero della partita iva e automaticamente ad ogni acquisto potrà scaricare la fattura in formato PDF dal pannello di controllo.

10.Vorrei venire nel vostro negozio, è aperto al pubblico?
Certamente, può anche passare di persona ad acquistare o ritirare gli ordini fatti on line. Siamo in via Cibrario 102 a Torino

11. Ho altre domande da porvi che qui non ho trovato.
Nessun problema, ci contatti via mail a: shop@art-idee.it o senò ci contatti telefonicamente al nr. 011.197.03.586
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